Wifi werkt niet: dit zijn de meest voorkomende oorzaken

Heb je last van wifi-problemen en vraag je je af waarom je wifi niet werkt? Een wifi werkt niet probleem kan ontstaan wanneer er geen verbinding is met de router of modem, je wachtwoord niet juist is of wanneer het signaal te zwak is door bijvoorbeeld muren of storing. Controleer daarom eerst of je internet werkt op andere apparaten, start je router en het betreffende apparaat opnieuw op en check of je dichtbij het toegangspunt bent. In veel gevallen helpt het om het wifi-netwerk te vergeten en opnieuw verbinding te maken.

Wifi werkt niet: dit zijn de meest voorkomende oorzaken

De meest voorkomende oorzaken wanneer wifi niet werkt zijn: een slechte verbinding tussen je apparaat en de router, een storing bij je internetprovider, onjuiste wifi-instellingen of zelfs defecte hardware. Controleer altijd de foutmeldingen zoals ‘Geen internet’ of ‘Verbindingsfout’, en kijk goed of het probleem zich op alle apparaten voordoet. Soms kan zelfs een recente update van je laptop of smartphone besturingssysteem de wifi-verbinding verstoren. Het kan daarom verstandig zijn om de updates te controleren en indien nodig terug te draaien of opnieuw te installeren voordat je verdere stappen onderneemt. Voor meer uitleg over internetbegrippen kun je terecht op wat is DNS.

Wifi werkt niet op één apparaat: zo los je het op

Werkt wifi wel op andere apparaten, maar niet op één specifiek toestel? In dat geval is het goed om het betreffende apparaat een keer volledig te resetten en het wifi-netwerk te verwijderen uit de lijst met opgeslagen netwerken. Voeg het netwerk daarna opnieuw toe en voer eventueel je wachtwoord opnieuw in. Controleer of je toestel wél kan verbinden met andere wifi-netwerken, bijvoorbeeld bij iemand thuis of op werk; zo kun je uitsluiten of het aan je apparaat of aan het specifieke wifi-netwerk ligt. Zorg er ook voor dat je apparaat niet per ongeluk op vliegtuigmodus of met uitgeschakeld wifi staat. Wil je meer weten over netwerken, lees dan eens over wat is een server.

Wifi werkt niet na resetten modem of router

Als je recent je modem of router hebt gereset en je wifi werkt daarna nog steeds niet, is het belangrijk om de fysieke installatie te controleren. Check of alle kabels en stekkers goed vastzitten en wacht minimaal vijf minuten na het resetten voordat je opnieuw probeert te verbinden. Test ook of je via een bekabelde verbinding met internet toegang hebt, want zo weet je of het signaal überhaupt binnenkomt. Als dit niet helpt, kun je de router terugzetten naar fabrieksinstellingen met een zogeheten hard reset. Lees voor meer achtergrondinformatie over beveiliging en netwerken onze pagina over wat is een firewall.

Wifi werkt niet door storing bij provider of onderhoud

Soms ligt de oorzaak van wifi-problemen niet bij jou, maar bij je internetprovider. Bij storingen of gepland onderhoud kan het zijn dat de wifi enige tijd niet werkt. Kijk op de website van je provider of er actuele storingen zijn gemeld, bijvoorbeeld onder de storingsmeldingen of nieuwssectie. Vraag eventueel je buren of zij hetzelfde ervaren, zodat je zeker weet dat het probleem extern ligt. Als er een grote storing is, kun je alleen even afwachten tot de provider het heeft opgelost. Alle updates hierover vind je vaak bij de veelgestelde vragen van de provider.

Tips als je wifi niet werkt in huis of op kantoor

Het komt regelmatig voor dat het wifi-signaal niet sterk genoeg is, zeker in grotere woningen of op kantoren met veel apparatuur. Zet je router zo centraal mogelijk en niet te ver van je werkplek om storingen door muren of grote apparaten te beperken. Het kan ook helpen om het wifi-kanaal in de routerinstellingen aan te passen, zodat je minder last hebt van storing door andere netwerken in de buurt. Blijven de problemen aanhouden, overweeg dan de aanschaf van een extra wifi-punt of een wifi-versterker. Bekijk ook onze kennisbank over wat is cloud computing voor handige tips om je netwerk uit te breiden.

Wifi werkt niet? Dit kun je altijd proberen

Zoals je hierboven hebt kunnen lezen: probeer altijd eerst je apparaten opnieuw op te starten, controleer alle wachtwoorden en instellingen en test of wifi werkt op andere apparaten in huis of op kantoor. Check daarnaast of er nieuwe firmware-updates zijn voor je router en voer deze indien mogelijk uit, aangezien verouderde software problemen kan veroorzaken. In uiterste gevallen kun je overwegen het wifi-netwerk geheel te resetten naar de fabrieksinstellingen. Blijft je wifi werkt niet probleem bestaan, neem dan contact op met je internetprovider voor verdere hulp of kijk op onze pagina over wifi valt steeds weg.